真人客服接线
页面卡住或者找不到比赛入口，点反馈按钮就有真人回复，不是机器人答非所问，当天基本都能处理完。
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规则讲清
越位、犯规、暂停这些判罚，赛后会有文章拆开讲，配上当场回放片段，新球迷也能看懂为什么这么吹。
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页面纯净
周中晚上下班路上想看欧冠，点开网页直接播放画面，没有弹窗遮挡没有诱导广告，安心看完九十分钟。
直播使用说明
焦点战能切多机位视角吗？
部分重点赛事提供多机位，直播页面左下角如果显示「视角切换」就可以点开选择不同角度。
访问这个网站看球会不会有病毒？
全程使用数据加密传输，页面无任何捆绑插件，网页打开即看，放心浏览无安全隐患。
有没有办法用IE浏览器看直播？
可以先升级 IE 的兼容设置，并开启网页脚本；如果画面仍不显示，建议改用较新的浏览器播放。
能不能看 CBA 季后赛？
可以观看。平台覆盖主流篮球联赛赛程，CBA 季后赛阶段的焦点对决均有线路提供。
换线路的切换按键在哪找？
在播放窗下方点击换线；优先选带推荐标的备用线，切线时记住当前比赛分秒可手动快进同步。
怎么联系客服？
拨打客服电话 0816-92069849，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。